BloomFestigo

Häufig gestellte Fragen

FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Blumenlieferung.

Wie bestelle ich einen Blumenstrauß?

Wählen Sie auf unserer Website den gewünschten Strauß aus, legen Sie Menge und Lieferdatum fest, geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie den Bestellvorgang ab. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, PayPal sowie Kauf auf Rechnung. Ihre Zahlungsdaten werden sicher und verschlüsselt übertragen.

Wann erfolgt die Lieferung?

Standardlieferungen erfolgen am nächsten Werktag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Gegen Aufpreis sind Same-Day-Lieferungen in Hannover und Umgebung möglich.

In welchen Regionen liefern Sie?

Wir liefern deutschlandweit – von Großstädten bis in kleinere Gemeinden. Für entlegene Regionen können Versandaufschläge anfallen.

Kann ich individuelle Wünsche hinzufügen?

Ja, Sie können beim Bestellvorgang eine persönliche Grußkarte mit eigenem Text wählen und Farbwünsche angeben. Wir setzen Ihre Wünsche nach Verfügbarkeit um.

Was passiert, wenn niemand die Lieferung entgegennimmt?

In diesem Fall hinterlegen unsere Fahrer eine Benachrichtigungskarte. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Zusätzliche Lieferversuche können kostenpflichtig sein.

Sind die Blumen frisch und woher stammen sie?

Wir beziehen unsere Blumen täglich von regionalen Gärtnereien und holländischen Auktionshäusern. Dadurch garantieren wir eine Haltbarkeit von mindestens 5–7 Tagen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Stornierungen oder Änderungen sind bis 24 Stunden vor Liefertermin kostenfrei möglich. Wenden Sie sich dafür bitte an unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon.

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